ビジネス心理学

【メラビアンの法則】Twitterフォロワー数激増!最大活用で1ヶ月フォロワー800人増!その方法とは?

早速ですが、AさんとBさんの印象を見比べて見てください

Aさん
Aさん
嫉妬深く、ケチで、頑固で、ネガティブで、真面目で、知的な人
Bさん
Bさん
知的で、真面目で、頑固で、ケチで、ネガティブで、嫉妬深い人

 

第一印象でAさんとBさんどちらが印象が良かったですか?

ほとんどの方はBさんと答えるでしょう。

AさんもBさんも全く同じですが、このように内容は一緒でも順番が違えば印象も変わってきます

 

人は最初のイメージで後の判断材料を判断するのです

この心理学は、『メラビアンの法則』と言われています

上手く活用することでビジネスにおいて大いに利益をもたらしてくれます

 

メラビアンの法則とは

アメリカ心理学者であるアルバート・メラビアンが論文『silent Message』の中で発表した研究結果を法則化したものです。

相手に与える印象

言語情報→7%

聴覚情報→38%

視覚情報→55%

話す内容(言語情報)よりも声(聴覚情報)や表情(視覚情報)の方が強く影響する

 

メラビアン
メラビアン
別名『7-38-55ルール』や『3Vの法則』とも呼ばれている

 

豆知識

聴覚情報38%+視覚情報55%=見た目93%と言った事から世間では

『人は見た目が9割』と言った言葉が普及してきました。

メラビアン法則が当てはまるの感情・態度の2つ

メラビアンの研究で分かったことは、

メラビアンの法則が当てはまるのは感情、態度を示すメッセージの時がほとんどということです

 

例えばあなたがしかめっ面で、

あなた
あなた
楽しかったよ

と言ったところで『嘘だろ?』と周りはなるわけです。

話す内容よりも耳と目で得た情報が優先され相手に届いたと言えるわけです

 

では、お待たせしました。
どのようにメラビアンの法則を最大限活用してビジネス(SNS)で使うことができるのか

 

ユーザーは

  • アイコン
  • プロフィール
  • 自分にきたリプ
  • トップツイート

を1番に目にします

今回はこの4つについて書いていきます

SNSでメラビアンの法則最大限活用術

アイコンは笑顔が○

アイコンで、よく見かけるのが真顔のイラストや写真(風景)です。

これでは第一印象が良くありません。

 

特にSNSを活用していて尚且つあなたがフォロワーになってもらいたいユーザー層は、
どのような人に対して警戒心が出るでしょうか?

 

例えば投資をしている人であれば『詐欺』にあいたくないと思っているはず。

 

1個人ユーザーの視点をお伝えします

初心者投資家を相手にお金儲けを企む人達は『風景写真』『コーヒー片手に下にうつむく写真』などパターンが決まっています

このようにあなたがフォロワーになってもらいたいユーザー層はどのようなアイコンに警戒心を持ち、興味や関心を示さないのかを意識したアイコン設定を心がけることが大切です。

『ゆるキャラ』や『笑顔の自撮り』『似顔絵イラスト』等はどのユーザー層にも受け入れられやすい傾向があります

中級者向け:キャラ確立戦略

あなたがあえてしかめっ面のイラストをアイコンに採用したとします。

その代わりにヘッダーには同じイラストキャラが可愛くなってるイラストを採用しました。

さらにプロフィールはそのアイコンからは考えられないほど可愛くて、

固定ツイートは顔文字をつけてる。

 

このようにあえて、ギャップを狙うことやキャラ確立戦略を上手く作用させることができれば一気にフォロワー獲得が可能となります。

プロフィールで警戒心は解ける

アイコンを見た後は次に目にするのはプロフィールになります。

その際、プロフィールが堅い印象を与えてしまえば

SNS利用者
SNS利用者
この人絡みづらいな。

と言った意見が出てくるかもしくはユーザーからあなたはフォロー対象外になるのです。

 

では悪い例と良い例を見てみましょう

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※元々知名度がある方やギャップ戦略の方は別です。

 

またプロフィールにLINE @へ誘導するURLを貼っている人をよく見かけますが、
そのような行為をしても警戒心をあまり持たれないのは実績がある人もしくはフォロワーが多い人、リプで大勢から慕われていると見て分かる人だけです。

カメレオンくん
カメレオンくん
僕自身そのような人達は避けてます

言葉遣いには気をつけよう

たまにこのような方を見かけます

ユーザー
ユーザー
ヨォ!フォローしたからよろしくやでっ!

きっとこの方はキャラを確立してインフルエンサーになろうとしてるのだと思いますが、
フォロワー1000人に満たないうちにこのような言葉遣いで接していたらブロックをされる可能性も高いです。

 

カメレオンくん
カメレオンくん
自分が良いと感じる絡まれ方とストレスに感じる絡まれ方を良く考えて人に接することが大切です

 

トップツイートは固定表示しておこう

SNSで案外皆さん上手く活用出来ていないのが、これです。

不特定多数のユーザーがあなたのアイコンあなたがユーザーに送ったコメントまたはその他から、あなたの事を知りプロフィールに飛んできます

 

そしてまず目にするのが、『プロフィール』になるのですが、

その次がどのようなことを呟いているのか一番上に表示されるツイート内容から順番に目に入ります。

 

その際に注意をしなければならないのが

  • 自身の事を淡々と書いてるツイート
  • ビジネス勧誘ツイート
  • 他人のツイートRT
  • 画像のみのツイート

 

SNS利用者
SNS利用者
でも、常にトップツイートを意識なんてできない!

 

そんな時は固定表示機能がTwitterには備わっていますので、直近(過去1ヶ月以内)でフォロワーから最も反応が良かったツイートを固定表示にしてください。

 

そうする事で不特定多数のユーザーは

ユーザー
ユーザー
この人、いいねが多いしRTもリプもたくさんきてる!

これだけで警戒心が緩和されると共に、

ユーザー
ユーザー
この人は凄い人なのかな?

と第一印象で評価付けまでさせれちゃうわけなのです。

 

まとめ

メラビアン法則でSNS攻略

アイコンは笑顔が○

プロフィールで警戒心は解ける

言葉遣いには気をつけよう

トップツイートは固定表示で直近(1ヶ月)一番反応良かったツイートを採用しよう

 

SNS上では初対面対初対面が関わりあう場です。

いかにあなたが相手の警戒心を解かせるテクニックがあるかでネットビジネスが上手くいくかどうかにも繋がってきます。

いくらあなたからアクションを起こしたところであなた自体が怪しさ満載だと近づくことはありません。

まずは人の心理を読み解くことが第一歩だということです。

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